Notre histoire et notre état d'esprit

Notre aventure

Bienvenue chez Couture et Mercerie, un espace dédié aux passionnés de couture et de broderie ! Notre mission est simple : rendre la couture accessible à tous en proposant des outils innovants et pratiques, souvent méconnus du grand public. Avec notre sélection soignée d’accessoires, votre expérience de couture deviendra non seulement plus facile mais aussi plus amusante.

Tout a commencé en 2019, lorsque Sarah et Nathalie ont réalisé que de nombreux outils essentiels pour la couture et la broderie restaient largement inconnus des amateurs de couture. Animées par la passion et le désir de partager ces trésors cachés, elles ont fondé couture et mercerie.fr en mars 2020. Leur but ? Transformer la façon dont les gens perçoivent et pratiquent la couture, en rendant ces outils accessibles à tous.

La mission de couture et mercerie

Chez Couture et Mercerie, nous croyons que la couture ne devrait pas être un mystère réservé à quelques initiés. C’est pourquoi nous nous engageons à vous présenter des outils de couture et de broderie qui ne sont pas seulement pratiques, mais aussi indispensables à votre quotidien de couturista. Nous voulons que chaque moment passé à coudre soit une source de plaisir et de créativité.

Nos produits

Nos experts, spécialisés dans différents domaines de la couture, sélectionnent avec soin les produits les plus innovants et pratiques du marché. Qu’il s’agisse d’aiguilles à broder, de fils de haute qualité, ou d’outils de mesure précis, chaque produit est choisi pour sa capacité à améliorer votre expérience de couture.

La sélection de nos produits

Nous collaborons étroitement avec nos usines partenaires pour garantir que chaque article que nous proposons répond à des normes strictes de qualité et de fiabilité. Nous ne proposons pas simplement des produits ; nous sélectionnons des outils qui ont le potentiel de transformer votre approche de la couture.

Les avantages des produits couture et mercerie

Chaque produit que nous proposons est conçu pour faciliter la vie des créateurs. Que vous soyez un couturier amateur ou un professionnel aguerri, nos outils vous aideront à réaliser vos projets plus facilement, en vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel : votre créativité.

Nos engagements

La satisfaction de nos clients est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, en veillant à ce que vous receviez vos produits dans les meilleurs délais, peu importe où vous vous trouvez en Europe. De plus, nous nous efforçons de maintenir une communication transparente et ouverte avec nos clients, afin de répondre à toutes leurs questions et préoccupations.

La petite équipe derrière couture et mercerie

Nous sommes une petite équipe passionnée par la couture et dévouée à offrir les meilleurs produits et services possibles. Chaque membre de notre équipe réfléchit soigneusement à la sélection des produits que nous proposons, garantissant que vous recevez uniquement le meilleur.

L'éxpérience d'achat en ligne

Faire des achats en ligne chez Couture et Mercerie est non seulement rapide et pratique, mais aussi enrichissant. Nous offrons des produits de haute qualité à des prix abordables, souvent accompagnés de promotions exclusives difficiles à trouver ailleurs.

La fiabilité de nos produits

Tous les produits que nous proposons sont rigoureusement testés pour garantir leur qualité et leur durabilité. Nous croyons en l'importance de fournir des articles qui non seulement répondent aux attentes des clients, mais les dépassent.

Nos avantages compétitifs

Nous offrons des paiements sécurisés via des leaders mondiaux du paiement en ligne, garantissant une expérience d’achat sans souci. De plus, nos prix sont ultra compétitifs, vous permettant d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour vos projets de couture.

Service client éxceptionnel

Notre service client est toujours prêt à répondre à vos besoins. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les 24 heures ouvrables, afin de vous offrir un service rapide et efficace.

Livraison rapide et gratuite

Nous offrons une livraison standard gratuite sur toutes les commandes, vous permettant de recevoir vos articles sans frais supplémentaires. Peu importe où vous vous trouvez en Europe, nous nous engageons à livrer rapidement.

Nous ne sommes pas seulement un magasin en ligne, nous sommes une communauté ! Avec plus de 10 000 couturistas, nous partageons des astuces, des nouveautés et des inspirations sur nos réseaux sociaux. Rejoignez-nous et faites partie de cette aventure créative !

Chez Couture et Mercerie, notre philosophie est simple : rendre la couture accessible, amusante et innovante. Grâce à nos produits soigneusement sélectionnés et à notre engagement envers la qualité et le service, nous espérons enrichir votre expérience de couture. Rejoignez notre communauté et découvrez pourquoi tant de créateurs nous font confiance.

FAQs

1. Qu'est-ce qui distingue Couture et Mercerie des autres magasins en ligne ? Nous offrons des produits de haute qualité, soigneusement sélectionnés par des experts, à des prix compétitifs, avec un service client exceptionnel et une livraison rapide.

2. Quels types de produits offrez-vous ? Nous proposons une gamme complète d'outils de couture et de broderie, allant des aiguilles et fils aux machines à coudre et accessoires spécialisés.

3. Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ? Tous nos produits sont rigoureusement testés pour leur qualité et durabilité, afin de garantir la satisfaction de nos clients.

4. Quels sont vos délais de livraison ? Nous nous engageons à expédier toutes les commandes rapidement, avec une livraison standard gratuite disponible à travers l’Europe.

5. Comment puis-je rejoindre votre communauté ? Vous pouvez nous suivre sur nos réseaux sociaux pour rester informé des dernières nouveautés et échanger avec d’autres couturistas passionnés.