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  • Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
  • Informations liées aux commandes (historique d’achat, adresse de livraison et de facturation).

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la bonne gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et l’expédition de vos commandes.
  • La gestion de la relation client (service après-vente, suivi des demandes).
  • L’envoi d’informations et d’offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
  • L’amélioration de votre expérience utilisateur sur le site.
  • Le respect de nos obligations légales et fiscales.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires de confiance (hébergeur, transporteurs, solutions de paiement sécurisées) uniquement dans le cadre de la bonne exécution de votre commande.


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6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale).
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7. Sécurité des données

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8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
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